A B.R.Natural Kft. által üzemeltetett webáruház Magyarországon forgalomba hozott termékeket értékesít, kizárólag elektronikus úton a www.furjtojaskura.hu weboldalon.
Jelen Általános Szerződési Feltételek ( a továbbiakban: ÁSZF ) minden szolgáltatás és jogügylet vonatkozásában hatályos, mely a fent megjelölt weboldalon történik. A weboldalon keresztül leadott rendelést áll módunkban elfogadni.
A B.R. Natural Kft. kijelenti,hogy Magyarországon bejegyzett Korlátolt Felelősségű Társaság, amely minden szükséges engedély birtokában van, amely a terméke forgalmazásához és kereskedelméhez szükséges.
A www.furjtojaskura.hu webcímen leadott megrendeléssel szerződés jön létre a B.R.Natural Kft. mint szolgáltató (továbbiakban mint Szolgáltató ) és a megrendelést leadó személy, mint vásárló (továbbiakban mint Vásárló) között.
A Vásárló a megrendelés jóváhagyásával elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat.
MEGRENDELÉS
A Vásárló a megrendelni kívánt termékeket a kosrában gyűjti össze, majd a kosár tartalmának ellenőrzése, esetleges módosítása után adhatja le megrendelését. Ezt követően kerül sor az adatok megadására,ellenőrzésére ill.változtatására a Vásárló rendeléssel kapcsolatos adatainak rögzítésére.
Szerződéskötés nyelve: magyar
Ezt követően a Vásárló a fizetési és szállítási feltételek elfogadásával illetve a “Honnan szereztem tudomást a fürjtojás kúráról?” rublika kitöltését követően a rendelés jóváhagyásával elismeri,hogy a jelen szerződési feltételeket, azaz a B.R.Natural Kft. vásárlási feltételeit megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A megrendelés tárgya az áru kézbesítése a www.furjtojaskura.hu webáruházon keresztül történik.
A megrendelés megérkezéséről az eladó e-mailben a rendszer által automatikusan generált visszaigazolást küld.A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés azonosítószámát. Később erre hivatkozva fordulhat a Vásárló az Eladóhoz.Ez a visszaigazolás azonban még csak a Vásárló megrendelésének megérkezését igazolja és nem jelenti azt,hogy a termék raktárban található. A megrendelés feldolgozása során az Eladó e-mailben keresheti meg a Vásárlót a teljestés feltételeinek egyeztetése érdekében. Abban az esteben, ha az Eladó a Vásárló megrendelését a Vásárló megrendelésében foglaltak szerint teljesíti akkor az Eladó a megrendelés feldolgozásáról nem köteles e-mailt küldeni a Vásárlónak, hanem elegendő a szállítás időpontjait e-mailben közölni a Vásárlóval.
A Vásárló a B.R.Natural Kft. termékei között megrendelt termék tárgyában a szerződés írásban foglalt szerződésnek minősül mely annak archiválására tekintettel utóbb hozzáférhető. Minden terméknél a végső ár van feltüntetve (ÁFÁ-val). A termék feltüntetett ára alatt az az ár értendő, amely még nem tartalmazza a szállítási költséget.
Az áru a GLS, DHL futárszolgálattal vagy a Magyar Posta Zrt. által van elküldve és kiszállítva.
SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉS
Az Eladó a weboldalon tájékoztató jelleggel feltüntetett szállítási határidőre törekszik a megrendelés teljesítésekor. A megrendelés feldolgozása abban a sorrendben történik, ahogy beérkeztek az Eladóhoz.
Szállítás módja:
Kiszállítótól függően változhat a kiszállítás időtartama. A Vásárló a számlát elektronikus rendszer által küldve kapja meg e-mailben. A Vásárló a küldemény átvételekor köteles tételesen ellenőrizni a hiánytalan teljesítést, ezt követően az átvételi elismervény átvételével nyugtázni a megrendelést. Ezt követően az Eladónak nem áll módjában a Vásárló hiányosságra, sérülésre vonatkozó reklamációját elfogadni.
Ha a csomag sérült átvételkor, akkor a Vásárló köteles jegyzőkönyvet felvetetni a futárral vagy Eladóval és a küldeményt az Eladó költségére visszaküldeni. Ennek elmulasztása a Vásárló későbbi mennyiségi és minőségi reklamációjának elutasítását vonja maga után.
A Vásárló kötelezettséget vállal arra,hogy gondoskodik az áru átvételéről.Amennyiben az áru kézbesítése a Vásárló hibájából hiúsul meg ( nem gondoskodik a megjelölt időpontban az átvételről), akkor köteles az Eladó ezzel összefüggő többletköltségét ( pl. áru visszaszállítását, újboli kiszállítását stb.) megtéríteni.
Amennyiben nincs másképp meghatározva, a szállítás költségeit a Vásárló fizeti.
ELÁLLÁSI JOG
A Vásárló 24 órán belül jogosult indoklás nélkül elállni a Szolgáltatóval megkötött szerződéstől. Ha a Vásárló elállási/felmondási jogaival élni kíván,elállási/ felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatait köteles eljuttatni elektronikus úton az alábbi címre : shop@furjtojaskura.hu
WEBÁRUHÁZ
A megrendelés elküldése előtt a Vásárlónak kötelessége megismerkedni az általános üzleti- és a reklamációs feltételekkel.
Az interneten történő megrendeléssel a Vásárló kötelezve van az Eladó felé. A Vásárló felelős azokért az okozott károkért amelyeket az Eladónak okozott a webáruház nem megfelelő használatával.
Az Eladó nem felel az internetes hálózat esetleges műszaki hibáiból, a kommunikációs eszközök esetleges meghibásodásából bármely szoftver vagy program meghibásodásából esetleges technikai meghibásodásból eredő károkért.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A jelen jogviszony vonatkozásában nem áll rendelkezésre magatartási kódex, a Szolgáltató ilyen kódex szabályozásának nem veti alá magát.
Az Eladó jogosult továbbá a termékek árát és a szállítási határidőket is megváltoztatni, módosítani. A változások a www.furjtojaskura.hu webáruházban való közzététel időpontjától hatályosak.
Adott megrendelésre a megrendeléskor érvényben lévő Általános Szerződési Feltételeket kell alkalmazni Amennyiben a Vásárlónak bármilyen problémája vagy jogvitás ügye merülne fel a Szolgáltatóval szemben, a gyors panaszkezelés érdekében keresse fel cégünket. Vállalkozásunk célja,hogy minden ilyen ügyben megoldást találjunk.
REKLAMÁCIÓS SZABÁLYZAT
Az Eladó szavatossági és jótállási felelőssége a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/ 2003 (IX.22.) Korm.rendeletben valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2004 (IV.29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadóak.
A TERMÉK REKLAMÁCIÓS ELJÁRÁSA
Amennyiben vissza szeretné küldeni a terméket, akkor értesítse cégünket és a részleteket e-mailben küldjük. A csomagban kérem helyezze bele a kitöltött reklamációs adatlapot! A csomag viszaküldése után mihamarabb elvégezzük a cserét.
AZ ELADÓ FELELŐSSÉGE
Az Eladó felel azért,hogy az árult terméknek milyen a minősége és a használati tulajdonságai, hogy milyenek a kérések úgy általánosságban, az Eladó vagy a Vevő által kért,hogy megfelel a követelményeknek az előírásoknak, a meghatározott mennyiségben van és megfelel azoknak a céloknak amelyet az Eladó feltüntetett.
Az Eladó felelős azokért a hibákért amelyek az áruátvétel után jelennek meg még a jótállási idő belül.
Az Eladó nem felelős a károkért, ha :
- azt a kárt maga a Vásárló okozta
- a Vásárlónak már a vásárlás előtt tudomása volt a kár kilétéről
- az árunak már lejárt a szavatossági ideje
- épp a kár miatt volt kdevezményes a termék ára
A reklamációról az Eladó a Vásárló számára kiállít egy jótállási bizonylatot amelyen szerepel a reklamáció dátuma, a hiba oka, a vásárlás dátuma és az ár amelyért vásárolva lett a termék. Értékelést követően az Eladó 3napon belül dönt.
HATÁRIDŐK A REKLAMÁCIÓ VÉGREHAJTÁSÁRA
Az Eladó a termék felbontásáig illetve a zárófólia eltávolításáig vállal garanciát.
Amennyiben a reklamáció nem a jótállási időszakban van végrehajtva, úgy a felelősségtől való jogtól elesik az Eladó. Az értesítés a reklamációról e-mailben történik.
A FOGYASZTÓ JOGAI
A hibás árunál, amelynek reklamációját a fogyasztó/Vásárló a jótállási időszakon belül végrehajtja, az elhárítható hibáknál joga van a hiba ingyenes, rendes és időbeni megjavításához. Azoknál a hibáknál amelyeket nem lehet elhárítani és amelyek akadályozzák az áru használhatóságát, a Vásárlónakjoga van az árucserére.
ADATVÉDELEM
Az Eladó a hatályos Adatvédelmi Törvények értelmében a megfelelően kezeli és tárolja a Vásárlók személyes adatait. Az Eladó kizárólag a szerződés teljesítése (visszaigazolás, szállítás számlázás) érdekében szükséges adatokat kér a Vásárlótól. Eladó tájékoztatja a Vásárlókat, hogy a Vásárlók személyi adatait adatbázisban elkülönítve tárolja az üzemeltetéshez, adatkezeléshez szükséges külső személyt nem vesz igénybe.
Az Eladó kötelezettséget vállal arra,hogy a Vásárlók adatait csak a megrendelés teljesítése és a számla kiállítása érdekében használja fel. Az Eladó kijelenti,hogy a Vásárló adatait kizárólag a szerződés teljesítése érdekében igénybe vett alvállalkozónak adja ki (pl.futárszolgálat) az alvállalkozó feladatának teljesítéséhez szükséges terjedelemben.
Az Eladó a Vásárló adatait zárt rendszerében legalább 6 évig vagy a törlés kéréséig tárolja.